Conseil d’expert Chiots et chatons : fidélisation

L’arrivée dans un foyer d’un chiot ou d’un chaton est une période charnière pour fidéliser les propriétaires. Elle s’étend sur les 6 premiers mois de la vie. À son arrivée, le jeune doit faire l’objet de soins spécifiques qui touchent les principaux secteurs de conseils vétérinaires accessibles à la pharmacie. Si l’équipe officinale parvient à fidéliser sur la prévention parasitaire, avec la mise en place d’un plan pour les vermifuges, et la lutte contre les parasites externes, sur l’hygiène, sur les aliments complémentaires… la partie est gagnée. Par ailleurs, il faut savoir répondre aux principaux conseils qui portent sur les pathologies du jeune comme la gale des oreilles, les troubles digestifs bénins…

Adopter une méthode systématique

Tout commence par l’acquisition d’une méthode simple et systématique avec des objectifs clairs et précis dans le conseil : 

1 - Se limiter dans les objectifs, conseiller en...