Les conseils en dermatologie sont fréquents et parfois complexes. Ils se situent au carrefour de la parasitologie, de l’hygiène du pelage et des maladies à composante immunitaires, comme l’allergie. Le pharmacien doit trouver sa place sans se substituer au vétérinaire, en développant une approche originale qui prend en compte, le risque, les signes gênants pour l’animal et son propriétaire, la prise en compte des causes parasitaires courantes comme les puces ou les aoutats. Pour se former à cette approche, assez complexe, Vetofficine vous propose tous les outils nécessaires, à la fois dans le magazine et sur le site vetofficine.com.

 

Pour délivrer un conseil de qualité, l’équipe officinale doit préparer les conseils et les produits pour conduire différentes actions sur la peau. Les produits sont : soit locaux comme les lotions, les laits, les mousses, les shampoings, les spot-on ; soit oraux comme les comprimés, les aliments complémentaires en liquide ou en poudre… Conseils et produits disponibles dans votre officine déterminent votre performance en dermatologie. Voici une première checklist pour vous préparer au mieux :

– Calmer l’inflammation cutanée : comprimés, lotions, laits, shampoings…

– Éliminer les allergènes : shampoings.

– Éliminer les parasites à l’origine de dermatose comme les puces (protocole renforcé pour les puces adultes sur l’animal et immatures dans l’environnement), les aoutats, les gales, les teignes...

– Combattre l’infection cutanée : application sur les croûtes, les boutons, les plaques ; désinfectants en lotion, mousse, shampoings…

– Réduire la séborrhée grasse : mousses, shampoings, spot-on… 

– Réduire la production de pellicules : mousses, shampoings, spot-on… 

– Réduire la chute des poils : aliments complémentaires, accessoires, shampoings…

– Rééquilibrer la peau : aliments complémentaires, spot-on, shampoings…

Les cas de comptoir courants doivent être préparés :

– démangeaisons : causes, principales pathologies, conseils, choix de produits, ventes associées, recours au vétérinaire…

– perte de poils : mue, pathologies, conseil, choix de produits et aliments complémentaires…

– lésions cutanées : désinfection, principales pathologies, conseil, choix de la forme galénique, recours au vétérinaire…

– Pellicules, poils gras : séborrhées, conseil, choix de produits, ventes associées…

Pour pouvoir faire face en toute sérénité, en optimisant vos ventes et la satisfaction client, vous devez acquérir les questions à poser (méthode ACF - voir méthodologie p 15) et des connaissances sur les principales pathologies : DAPP (voir Mémo-Vet’ page 17), allergies, gales, séborrhées, mue, teigne…

Dans tous les cas, vous aurez à choisir entre deux stratégies de conseil : soit traiter l’affection suspectée et sa cause (allergie aux puces par exemple), soit s’attaquer au symptôme principal comme le prurit ou l’infection cutanée par exemple.

Enfin, il vous faudra communiquer sur le renouvellement de prescription, car les vétérinaires sont de plus en plus nombreux à prescrire des traitements symptomatiques au long cours pour l’atopie et les allergies : corticoïdes oraux sur prescription, corticoïdes locaux sur prescription, Apoquel et cyclosporine comme l’Atopica.

Enfin, pensez aux ventes associées pour associer dermatologie et parasites externes ou aliments complémentaires ou hygiène et n’hésitez pas à renvoyer aux vétérinaires pour le diagnostic après avoir pris en charge l’urgence.

 

 

Vetofficine : formations en dermatologie

 

Formations disponibles par zoom

(réservées aux abonnés) :

1) Conseil en dermatologie (méthode ACF)

2) Méthode ACF

3) Conseil en antiparasitaires externes niveau 1

 

Formation conseil : articles disponibles sur le site (nouveautés tous les mois)

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– Articles

Dermatologie : conseiller sans prescription

Démangeaisons — prurit : approche symptomatique

Antibiotiques en dermatologie

Contrôler les allergies cutanées

Dermatologie féline : dermites atopiques et miliaires

DAPP dermatite allergique aux piqures de puce

Infections cutanées — pyodermites

Problèmes dermatologiques félins : conseils pratiques

Gales du corps

Démodécie canine : des traitements plus simples !

Teignes du chat : bien conseiller les antifongiques

Teignes : conseil avec et sans prescription

Aoûtats : protection et traitement

 

– Rayons

Rayon dermatologie sans prescription

Rayon dermatologie féline

Rayon dermatologie : prurit — démangeaisons

 

– Cas de comptoir

• Mon chien se gratte beaucoup…

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• DAPP (allergie aux puces) chez un jack Russell…

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