Méthode vet APE : analyse avec questionnaires

A comme Analyse

Parasites externes — antiparasitaires externes

 

Rappel méthode de conseil systématique Vetofficine : ACF

A comme Analyse : questionnaire sur l’animal — Questionnaire sur la prévention ou la pathologie.

C comme Conseil : conseils pratiques et recommandation des produits.

F comme Finalisation, ventes associées et vétérinaire : récapitulatif du conseil et de l’usage des produits — ventes associées – recours au vétérinaire.

 

 

1 Question sur l’animal 

1) Espèce, race, sexe, âge, poids approximatif ?

·      Objectif : identifier le sujet du conseil et évaluer son poids pour le choix des produits et la posologie

2) Appétit, augmentation soudaine de la prise de boisson ?

·      Objectif : vérifier l’état de santé et dépister les sujets à risque (faible — moyen — fort).

3) Mode de vie ? Chat, sort-il ? Chien type d’activité et de milieu habituel ? Nombre d’animaux dans le foyer ? Animal vacciné et suivi par un vétérinaire ? Traitements et prévention antiparasitaires en cours ?

·      Objectif : informations complémentaires pour affiner le conseil

 

2 Questionnaire sur la prévention ou la pathologie

 

1^re étape : distinguer infestation et prévention (en cas de doute, conseiller pour une infestation)

2e étape : ajuster le conseil à la menace parasitaire et au client

 

 

1) Infestation

·      Puces : Avez-vous vu des puces ? Des points noirs (déjections de puce) ?

·      Tiques : avez-vous vu des tiques ? Avez-vous inspecté l’animal ?

·      Aoutat : avez-vous vu des petits grains orange sur les oreilles ou entre les doigts ?

·      Gale des oreilles : Se gratte-t-il les oreilles ? Présence de cérumen ?

·      Gale du corps : a-t-il des croûtes ? Où sont localisées les croûtes et les lésions cutanées ? Y-a-t-il du prurit ?

·      Teigne : a-t-il des zones dépilées circulaires ? Y-a-t-il du prurit ?

·      Habitat — environnement : maison ou appartement (surface) ? Combien d’animaux ? Les animaux montent-ils dans une voiture ? Où dorment-ils et passent-ils leur journée ?

 

Conclusion infestation : sélectionner le principe actif contre le parasite présent. Traiter l’habitat et/ou briser le cycle des puces si c’est possible.

2) Prévention (réponses négatives au questionnaire infestation)

·      Traitement antérieur ? 

·      Chat uniquement : est-ce qu’il sort ?

·      Contre quel type de parasites souhaitez-vous que votre animal soit protégé ? Puces, tiques, phlébotomes-moustiques, poux, aoutats ?

·      Quel type d’habitat, maison ou appartement (surface) ?

·      Combien d’animaux à traiter dans le foyer ?

 

Conclusion prévention : sélectionner le principe actif contre les principales menaces. Protéger l’habitat d’une potentielle infestation par les puces. Protéger de mars à novembre au minimum, dans l’idéal en permanence.

 

3) Questions complémentaires essentielles

·      Quel est le mode de protection le plus pratique pour vous  (pipette, collier, comprimé) ?

·      Quel est le rythme d’application qui vous convient le mieux : tous les mois, le moins souvent possible ?

·      Y a-t-il des enfants à la maison, qui risquent de toucher l’animal après traitement ?

Conclusion : sélectionner le produit le plus adapté au besoin et aux possibilités du propriétaire, de sa famille et de son animal.