• Étape 1 : Dialogue au comptoir

— Questions sur l’animal

Race, âge, niveau insuffisance rénale ?

— Question sur le régime

Que mange-t-il ? A-t-il des à-côtés (restes de table) ? Fait-il de l’exercice ? Quels sont ses goûts : croquettes ou humide ? est-il difficile 

Étape 2 : Conseil 

Ce chat doit faire l’objet d’un régime pour insuffisant rénal. L’analyse de ses goûts montre qu’il préfère les sachets repas aux croquettes u Une alimentation mixte lui convient bien.

Conseillez au propriétaire une alimentation « rénal ou K/D » : Hill’s K/D sachets et croquettes ou R/C Rénal sachets et croquettes… Calculez la dose en prenant  0 % humide et  0 % croquettes soit 1 sachet le soir et  5 g de croquettes, le tout réparti en 6 à 8 repas.

Si le volume obtenu est trop faible et que le chat a faim, le propriétaire peut rajouter des courgettes cuites et un peu d’huile d’olive.

• Étape 3 : Fidélisation — ventes associées

En complément, proposez un aliment complémentaire contre l’IRC comme Rubeinal, Ipakitine... Revoyez les plans de prévention antiparasitaires externes et internes.