Bruno Le Bosser Neftys Pharma

« Nous sommes… de loin le numéro 1 pour les pharmacies d’officine ! »

 

Neftys pharma est le 1^er acteur de la distribution du médicament vétérinaire en pharmacie. Bruno Le Bosser, Directeur Général du Groupe depuis près de 40 ans, nous dévoile sa vision des perspectives vétérinaire en officine.

 

Vetofficine : Pouvez-vous nous présenter en quelques chiffres le groupe Neftys pharma  ? 

 

Bruno Le Bosser (BL) : Je suis le directeur général de Neftys pharma, aux côtés du président Jacques Mignot. Nous regroupons un ensemble de filiales qui réalisent 365 M€ de CA en France et en comptant nos activités à l’étranger près de 500 M€. Nous sommes le 3^e groupe de distribution vétérinaire en France (tous acteurs confondus) et de loin le numéro 1 pour les pharmacies d’officine, au travers de nos filiales Véto Santé et Longimpex pour la métropole, et Elvétis pour l’outre-mer.

 

Vetofficine : A combien de pharmacies estimez-vous le potentiel français de rayons vétérinaires significatifs ? 

 

BL : Sur les quelque 21 000 officines, j’estime à 10 000, le potentiel de « pharmacies vétérinaires ». La France compte actuellement environ 5 000 pharmacies avec une offre vétérinaire complète, incluant antiparasitaires, médicaments et petfood. Ces 20 dernières années ont vu la part des animaux de compagnie, y compris les chevaux croitre, alors que les animaux de production ont presque disparu.

 

Vetofficine : Quelles sont les espèces et les secteurs en progression à l’officine ? 

 

BL : Le chat est l’espèce qui progresse le plus en pharmacie, suivi du chien, du cheval et des volailles élevées à domicile — c’est un phénomène de société. Le chat représente un très fort potentiel en petfood, car les conditionnements sont bien adaptés à l’officine. Le cheval concerne un petit cercle de pharmacies expertes.

 

Vetofficine : Comment une pharmacie peut-elle développer son rayon vétérinaire ?

 

BL : Premier conseil : prendre conscience de sa légitimité en tant qu’ayant droit de plein exercice, capable de vendre des médicaments vétérinaires. Second conseil : croire dans le potentiel commercial du médicament vétérinaire. Enfin, 3^e conseil : communiquer auprès des clients sur l’offre en médicaments vétérinaires, aussi bien en conseil qu’en renouvellement.

 

Vetofficine : En quoi vos services peuvent-ils aider les pharmacies à y parvenir ?

 

BL : le 1^er de nos services est la capacité à livrer en moins de 24 heures, partout en métropole. Second service majeur : l’expertise en médicaments, aliments et produits vétérinaires au travers de la plus large collection du marché, disponible en stock. Notre activité tous ayants-droit nous permet toujours de trouver le produit demandé dans une de nos filiales. Troisième service crucial : la mise en place personnalisée d’un rayon vétérinaire et le merchandising par notre filiale Longimpex. Enfin au travers du lien informatique pharma ML, la possibilité pour toutes les officines de commander en toute simplicité.  

 

Vetofficine : Êtes-vous les moins chers du marché ?

 

BL : Nous sommes toujours bien placés en prix par rapport aux concurrents. Nos marges sont réduites : de 5 à 10 % maximum. Pour les « gros faiseurs », notre filiale Longimpex, propose parfois de meilleures conditions, mais avec un franco de port plus élevé que notre filiale Véto Santé. Les laboratoires partenaires proposent aussi des remises sur volume qui influent sur la rentabilité et les prix, tout en bénéficiant de notre logistique « moins de 24 heures ».  

 

Vetofficine : Quels nouveaux services allez-vous proposer aux pharmaciens en 2022 ?

 

BL : 2022 sera l’année de mise en service de nos nouveaux sites internet pour chaque filiale. Les pharmaciens pourront commander en toute sécurité et en toute simplicité avec un numéro sécurisé.

 

Neftys pharma

Neftys pharma regroupe en France plusieurs filiales : Vétosanté, Elvétis, Agripharm, Serviphar, Longimpex, Agecom et Covetys. D’autres filiales sont implantées l’étranger. Vetosanté et Longimpex sont les deux filiales qui servent en majorité des pharmacies d’officine en France. Dans les Dom Tom c’est Elvetis qui assure cette mission. Le CA du groupe atteint 500 M€.